Når smil skaber smil - Telefonomstilling og reception
Kundens førstehåndsindtryk bliver ofte skabt over telefonen.
En imødekommende telefonomstilling og reception kan give kunden den merværdioplevelse, der gør at kunden føler sig tilfreds og fremover igen vælger din organisation som leverandør.
En korrekt omstilling og receptionsmodtagelse medvirker til at skabe et godt image til gavn for hele organisationen.
For flere detaljer om kurset: klik her