KLAR Træning

Konkurrencen om kunderne er stor.

Set med kundens øjne, er mange varer ens.

Det handler om konkurrenceevne i dag og i fremtiden. Det handler om hvilke kvalitets- og serviceniveauer, som virksomheden tilbyder og hvordan medarbejderne skal efterleve disse.

De medarbejdere, som varetager den daglige kontakt med kunden, skal være bevidste om, hvordan kommunikation mellem mennesker virker og hvilke forventninger omverden har.

Kurset giver også værktøjer til at tackle ”vanskelige kunder” og medvirker til at sikre en fortsat bevarelse af gode kunderelationer. 

For flere detaljer om kurset: klik her