Træning af servicemedarbejdere
Service begrebet er meget stort og dækker mange forskellige fagområder, f.eks. telefonomstilling, omsorgsmedarbejdere, hjemmehjælpere, edb hotline, lager, bygningsforvaltere, sekretærer og salgssupportere.
Disse forskellige servicegivere, har alle en unik vinkel på begrebet service. Derfor bliver kurser til denne medarbejdergruppe oftest planlagt helt individuelt.
Alligevel, vil vi her præsentere enkelte faste kurser, som kan bestilles, eller som kan anvendes som inspiration og definition af aktuelle behov. De faste kurser vi præsenterer, har alle en varighed af 2 dage.
Kursusplan i stikord kan udskrives for de enkelte emner.
Træning af servicemedarbejdere