KLAR Træning

Kursus med fokus på salg over telefonen.

Salg over telefonen kan tage afsæt i følgende situationer:

• Mersalg til bestående kunder.
• Opsøgende salg, hvor sælger på baggrund af salgsbreve, tilbud m.m. kontakter kunden.
• Canvas, dvs. hvor I ikke tidligere har haft kontakt til kunderne.
• Ekspeditionssalget, dvs. hvor kunden selv henvender sig.
• Serviceteknikkerne dvs. salgsafsættet tages i serviceteknikkernes rapporter/tilbagemeldinger og der iværksættes en mersalgs- eller nysalgsprocedure.
• Mødebookning, hvor der alene aftales møder.
• Kombinationer af ovennævnte.

En telefonsælger skal hurtigt og effektivt kunne skabe kontakt til den rigtige køber. Telefonen er et effektivt salgsværktøj, når det anvendes rigtigt.

Afhængigt af hvordan telefonsalget anvendes, kan telefonsalg spare kørende sælgertid, give en meromsætning, promote virksomhedens navn samt informere (mersalg) om nye produkter.

For flere detaljer om kurset: klik her